Politique d'annulation

Nous vous recommandons de souscrire une bonne assurance voyage à tout moment.


Annulation par le client
Il peut bien sûr arriver que vous deviez annuler le séjour en raison de circonstances imprévues. Dans ce cas, le client est prié de le communiquer par écrit ou par téléphone. Dans un certain nombre de cas, nous sommes obligés de répercuter les frais en cas d'annulation.

  • Lors de la réservation, il vous sera demandé de verser un acompte de 50 %. Votre réservation n'est pas confirmée tant que nous n'avons pas reçu l'acompte.
  • Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 4 semaines à l'avance.
  • En cas d'annulation entre 2 et 4 semaines, nous facturerons la moitié de l'acompte
  • Si vous avez des doutes 2 semaines avant votre arrivée si vous pouvez venir et/ou si vous souhaitez annuler, veuillez nous contacter pour discuter des possibilités.

Annulation par La Cerisaie
Bien sûr, nous aimerions vous recevoir. Toutefois, en cas de force majeure, tant permanente que temporaire, La Cerisaie est en droit de résilier tout ou partie du contrat ou (si possible) de le suspendre temporairement sans que le client puisse en réclamer l'exécution et/ou compensation.

La force majeure comprend, mais sans s'y limiter : (danger de) guerre, insurrection, actes de guerre, grèves, boycotts, perturbations du circuit de l'eau ou de l'énergie, de la circulation ou des transports, mesures gouvernementales, pénurie de matières premières, catastrophes naturelles et conditions météorologiques extraordinaires. ,

En cas de décès de l'un des propriétaires ou de proches parents, etc., au titre duquel l'exécution totale ou partielle de la convention ne peut être raisonnablement et équitablement exigée de La Cerissaie. Ceci s'applique également en cas de cessation d'activité et/ou de vente du bien.

Changement de réservation
 Lorsqu'un client souhaite modifier une réservation / un accord, cela peut être fait jusqu'à 4 semaines avant l'arrivée. La réservation ne peut pas être moins chère que la réservation initiale après modification. Après un changement, tout droit au remboursement des frais encourus expirera, même si le client (pour quelque raison que ce soit) ne peut pas venir.

Au lieu de cela, placez-vous
 Si la réservation est cédée dans son intégralité à un tiers, le client est tenu de le signaler par écrit à La Cerisaie. Des frais de modification de 10% seront facturés pour ces modifications. Les montants déjà payés seront réputés avoir été payés par l'acquéreur. Le cédant et l'acquéreur doivent s'en charger eux-mêmes.